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SERVICES PROPOSÉS
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Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER WWW.CHATEAU-ROUGE-EXOTIQUE.FR
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai contacté le service client de Chateau Rouge Exotique via ce-site et j'ai trouvé leur réponse très éfficce. Leur site est vraiment très pratique pour trouver les informations que je cherchais.
Bnjour, j'ai bien aimé le site de Chateau Rouge Exotique, mais le service client est vraiment désservicé : trouver leur numéro SAV sur leur propre site c'est compliqué.
Je suis vraiment satisfait de ce-site qui me permet d'avoir accès facilement aux numéros SAV, j'ai pu contacter avec facilité le service client de Chateau Rouge Exotique et ils m'ont bien aidé.
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Le service après-vente (SAV) de www.chateau-rouge-exotique.fr est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).