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INFOS LEGALES sur la société Vinotrip
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À PROPOS DE VINOTRIP
Agence de voyage spécialisée dans l'oenotourisme, Vinotrip propose des séjours et week-ends sur la route des vins pour visiter les vignobles et rencontrer les vignerons.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER VINOTRIP
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai appelé le service client de Le spécialiste de l'oenotourisme - Vinotrip via ce-site et c'était très facile ! Ils m'ont aidé à résoudre mon problème en quelques minutes. Très professionnel.
bnjour, j'ai essayé de contacter le service client par téléphone mais c'était difficile... et après enfin il y 'avait pas réponse... alors voilà pas facile d'avoir a aide...
Avec ce-site, j'ai pu trouver sans peine le numéro du service client de Le spécialiste de l'oenotourisme - Vinotrip. Même si ça a pris un peu de temps pour obtenir une réponse, c'était efficace.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Vinotrip est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).