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À PROPOS DE USINE ONLINE
Vente de pergolas aluminium, bioclimatiques et sur mesure, ainsi que stores et carports.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER USINE ONLINE
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai eu du mal à trouver le numéro de SAV sur le site de N°1 Équipement Maison & Jardin Sur Mesure Direct Usine - USINE ONLINE, mais grâce à ce-site, j'y ai trouvé très facilement ! La qualité des informations que j'ai trouvées là était aussi très bonne. Je suis donc ravi et je recommande ce site.
Je me suis plainte auprès de l equipe customer service de N°1 Équipement Maison & Jardin Sur Mesure Direct Usine - USINE ONLINE, mais ils sont tres efficces ! Malgré quelques difficultés initiales pour trouver le n° tel de contact sur leur propre site, j'ai eu acces a leurs services tout en facilité. Merci !
Bnhour ! J'aurais dû rechercher plus longtemps sur le site de N°1 Équipement Maison & Jardin Sur Mesure Direct Usine - USINE ONLINE, car c'est tout simplement incroyable la différence qu'il fait. Il est facile et agréable à utiliser ! A noter que l'équipe customer service d'USINE ONLINE répond rapidement aux questions
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de USINE ONLINE est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).