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INFOS LEGALES sur la société UrbanHello
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À PROPOS DE URBANHELLO
REMVI est une application qui veille sur le sommeil des enfants et assure la sécurité parent-enfant grâce à ses fonctionnalités innovantes. Il suffit de brancher l'appareil en toute sécurité auprès du lit de l'enfant.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER URBANHELLO
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
bnjour, je voulais témoigner ma gratitude envers le SAV d'urbanhello ! Désormais trouver leur numéro et contacter un expert directement depuis ce catalogue m'a sauvé des heures ! Je ne pouvais pas trouver leur numéro sur leurs sites web mais grâce à cette annuaire c'est simple comme bonjour.
Éfficce pour les appels téléphoniques, ils sont sympa et bien renseignés mais je trouve que certains d'entre eux ne se connaissent pas vraiment malgré cela le service reste au niveau sur ce cataloge. Les informations par mail peuvent varier
Merci à ce site ! J'ai eu un problème avec mon forfait chez easy2tel et impossible de contacter un operateur par téléphone directement sur leur site mais c'est si facile avec cette annuaire ! Je peux le recommander sans hésiter
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de UrbanHello est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).