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INFOS LEGALES sur la société Thomas Cook
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À PROPOS DE THOMAS COOK
Agence de voyages en ligne proposant des séjours, des circuits, des locations, du ski, des vols et des voyages de dernière minute.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER THOMAS COOK
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
bnjour, j'ai contacté le service client de Thomas Cook | Holidays 2026 / 2027 grace a ce site et c'était tres efficce !
J'ai essayé de contacter le service client via leur propre site mais ça m'a pris trop de temps, alors que ce site (ici) a été super utile pour obtenir rapidement les informations nécessaires
J'ai utilisé cette annuaire pour trouver le numéro du service client de Thomas Cook | Holidays 2026 / 2027 et c'était vraiment facile ! Une fois que j'avais leur numéro, je pouvais les contacter directement
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Thomas Cook est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).