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À PROPOS DE THEBOOKEDITION
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SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER THEBOOKEDITION
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
Je suis vraiment satisfaite de mon expérience avec ce-site ! Ils m'ont trouvé facilement la numéros du SAV du site Auto-édition gratuite de livres en ligne - TheBookEdition, même si il était compliqué en lui-même. Le problème qu'ils ont résolu rapidement était important pour moi et ils ont été très efficace.
bnjour, je voulais juste partager mon expérience avec ce-site qui m'a vraiment aidé à résoudre un problème de contact avec le service client du site TheBookEdition. Le service était rapide et efficace.
-éfficce, j'ai mal trouvé le n° de téléphone du SAV par défaut sur ce site, mais en cherchant un peu j'ai eu les coordonnées telles que je souhaitais trouver. Pour une fois que les choses se passent correctement grâce à cette aide pratique :)
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de TheBookEdition est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).