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INFOS LEGALES sur la société Sortimo
95500 Gonesse, France
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À PROPOS DE SORTIMO
Propose des aménagements professionnels, des systèmes de sécurisation des charges et des solutions de transport mobiles.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER SORTIMO
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
Jai eu une expérience très positive avec ce-site ! Je suis un client régulier de Sortimo et je peux dire que leur service après-vente est toujours exceptionnel. Après avoir passé en revue plusieurs produits, j ai finalement commandé un aménagement pour mon véhicule et je suis ravi de l'exécution. Les produits sont de haute qualité et le personnel a été très professionnel.
Jai eu un problème avec ma commande de ce-site. Javais envoié un e-mail pour savoir ce qui se passait et la réponse était toujours pas là ! Alors ca fait déjà 2 semaines que je suis à attendre et personne ne me répond plus!!! Cest tout simplement injuste ! Je voudrais essayer encore une fois, mais ça m'ennuie de commander d'autre fois sur ce-site.
CeSITE est vraiment excellent ! Les produits sont à la fois pratiques et bien conçus dans le design. Je les ai utilisés pour améliorer mon travail avec une plus grande efficacité. L equipe de service après-vente nait pas toujours répondu rapidement, mais quand elle arrivait à faire son travail!
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Service 100% GRATUITPas besoin d'imprimer, ni de posterTout se fait en ligne en moins de 3 min
Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Sortimo est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).