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À PROPOS DE SÉRIES ET COLLECTIONS
Librairie spécialisée dans la recherche et la vente de livres de collection, d'ouvrages du XIXe siècle à nos jours, de volumes dédicacés, de livres d'art et de bandes dessinées franco-belges.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER SÉRIES ET COLLECTIONS
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai trouvé facilement le numéro de service client sur ce-site, contrairement au site à l'origine, bien plus compliqué!
À mon avis , facile comme à faire pour trouver leur numéro de service client sur cette annuaire, mais le site que je voulais contacter il fallait toujours avoir patience et rentrer plusieurs numéros avant de trouver l'officiel
c'est la deuxième fois que je rencontre des difficultés pour avoir accès au service client, bref facile comme à dire de trouver le téléphone sur ce catalogue et très longue attente d'autre part
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Le service après-vente (SAV) de Séries et Collections est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).