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À PROPOS DE ROMANE ROSE
Auteur de romances contemporaines, historiques et érotiques. Livres diversifiés dans tous les genres.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER ROMANE ROSE
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai cherché pendant des dizaines de minutes pour trouver le numéro du service client sur site de La romance en liberté mais heureusement que j'avais découvert ce-site car il aurait été impossible sans !
bnjour c était très facile d trouver le s.v client sur ce site tres util pour les personnes qui n sont pas doué en informatique comme moi.
J'ai appelé sans problème, mais mon numéro s'était mal saisit et il y a eu un problème avec ma commande car elle ne figurait pas dans le panier.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Romane Rose est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).