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À PROPOS DE POPCARTE
Vente de cartes, faire-part, albums photo et cadeaux personnalisés pour les événements spéciaux.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER POPCARTE
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai eu quelques difficultés à trouver le service client du site Faire-part, carte, album et invitation à personnaliser - PopcartePopcarte : carte, invitation, faire-part et album photo sur leur propre site, mais c'a tait facile sur ce-site. Le conseiller a été très sympatique et a répondu rapidement à toutes les questions que je lui posais.
Je suis très déçu par le service client de ce site ! Il était difficile de trouver le SADVéritablement, j'ai donné ma carte 5 fois pour rien! C'est un peu trop long et je ne trouve pas très professionel.
Ce site est vraiment facile à utiliser ! Je suis fan de la rubrique aide, elle m'a permis d'obtenir enfin une réponse claire et rapide pour ma question sur l'impression des photographies
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Service 100% GRATUITPas besoin d'imprimer, ni de posterTout se fait en ligne en moins de 3 min
Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Popcarte est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).