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SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER PHARMACIE DU CASTELLA EN LIGNE !
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai eu un problème avec ma commande et j'ai contacté leur SAV via ce site, c'était vraiment facile ! Ils m'ont répondu rapidement et ont résolu mon problème.
?bnjour j'ai eu un probl?me avec ma commande et je me suis retrouvée à contacter la pharmacie sur ce site ! C'est super facile, merci !
Je trouve que le site est très bien organisé et que les horaires de ouverture sont faciles à trouver. J'ai juste eu un peu difficile à trouver le numéro du SAV, mais heureusement que ce site propose la solution !
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Pharmacie du Castella en ligne ! est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).