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À PROPOS DE OTAK.FR
OTAK est une librairie spécialisée en mangas, figurines et produits japonais. Découvrez notre sélection exceptionnelle de mangas, figurines, katanas et snacks japonais.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER OTAK.FR
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai contacté le service client du Magasin de mangas et figurines à CannesGalerie Défilante via ce-site, et je dois dire que c'était très efficace ! Le site est vraiment pratique pour trouver les numéros SAV. Je recommande vivement.
bnjour, j ai contacté le service client via ce-site il était sympa mais un peu long à répondre . Le site est bien cependant.
Je suis vraiment satisfait de l'assistance que j'ai reçue via ce-site. Malgré les difficultés pour trouver le numéro SAV sur le site du Magasin de mangas et figurines à CannesGalerie Défilante, ce-site a facilité tout ! Merci.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de otak.fr est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).