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À PROPOS DE OH! MOCHI
La boutique en ligne spécialisée dans la vente de mochis artisanaux fabriqués en France selon la tradition japonaise.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER OH! MOCHI
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
bnjour, j'ai contacté le service client de Oh! Mochi via ce-site et c'étaient vraiment efficce ! Merci à eux pour leur aide.
Difficile de trouver le numéro du SAV sur le site d'Oh! Mochi, mais facilement trouvé ça ici ! Les réponses des clients leur ont sauvé beaucoup de temps
J'ai essayé plusieurs fois de trouver le SAV d'Oh! Mochi sur leur propre site, mais ils étaient partout ! Enfin ici ce n'était pas du tout difficile.
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Service 100% GRATUITPas besoin d'imprimer, ni de posterTout se fait en ligne en moins de 3 min
Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Oh! Mochi est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).