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À PROPOS DE MYCOSMETIK
Proposez les ingrédients cosmétiques et recettes pour réaliser vos propres cosmétiques maison. Huiles essentielles, huiles végétales, hydrolats, argiles, savon et guides DIY.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER MYCOSMETIK
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
Je n'arrivais pas à trouver le numéro de téléphone du service client sur leur site ! Désolée pour mes faiblesses en informatique, j'ai bien cherché mais cela pouvait toujours être dans un angle sombre. Mais heureusement, ce-site a sauvé la journée : il suffisait de faire une simple recherche, et voilà le SAV que l'on cherche. Félicitations, vous êtes vraiment des héros !
Je n'ai eu que quelques petites difficultés pour trouver les coordonnées du service client de ce site. Mais heureusement, je connais bien Google, j'ai mis un peu de temps à chercher et voilà le bon numéro enfin ! Je recommande vivement ici.
Désolé, j'ai échoué dans ma tentative pour trouver ce site dans le web... mais enfin, l'urgence passée ! Je n'ai fait que quelques essais, et c'est grâce à vous que je peux maintenant me reconnecter avec le SAV que j'ai perdu. Bref, merci beaucoup.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de MyCosmetik est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).