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À PROPOS DE MY ULTRA TRAIL
Découvrez nos meilleures sélections de chaussures et de montres GPS pour le trail et l'ultra trail. Choisissez le bon matériel pour vos sorties trail.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER MY ULTRA TRAIL
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai pu trouver facilement le numéro de téléphone SAV sur ce-site et je suis intervenu pour résoudre un problème avec une montre GPS que j'avais achetée chez My Ultra Trail. Le service client était très réactif et efficace ! Je recommande vivement cette annuaire pour les démarches administratives
bnjour, j'avais un problème avec un produit que j'avais acheté sur le site My Ultra Trail et c'était si facile de trouver leur numéro SAV ici ! Le service client était très sympa et m'a aidé à résoudre mon problème, merci beaucoup !
Je suis vraiment déçu par l'exécution de ce-site parce que malgré les informations sur leur site propre pour trouver le numéro SAV, c'était tellement compliqué ! Heureusement qu'il y a ce catalogue qui fait la part des choses ! Pour le site My Ultra Trail, je ne recommande que pour les produits car ils sont vraiment top, mais la gestion administrative est un peu lente.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de My Ultra Trail est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).