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INFOS LEGALES sur la société Materiel
671 Rue de la Farnière, 69400 Gleize, France
Téléphones disponibles
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À PROPOS DE MATERIEL
Magasin en ligne de vente de vélos et d'équipements pour cyclisme, avec une large sélection de produits, tarifs compétitifs et livraison rapide.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER MATERIEL
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai trouvé très aisément la manière de contacter le service client de Materiel-velo.com à l'aide de ce-site. Malgré une procédure qui m'a paru longue, j'ai pu obtenir des réponses claires et concises aux questions que je me posais.
éfficce ! J'avais un problème de qualité avec mon vélo acheté sur Materiel-velo.com et ce-site m'a aidé à obtenir un soutien rapide grâce au numéro SAV qu'ils me fournissaient.
bnjour, je voulais partager mon expérience car même si j'ai eu un peu de mal à joindre le service client du materiel-velo.com directement, ce-site m'a permis de les contacter correctement.
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Service 100% GRATUITPas besoin d'imprimer, ni de posterTout se fait en ligne en moins de 3 min
Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Materiel est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).