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Paris, France
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À PROPOS DE LOMI
Spécialiste en café bio, moulu, expresso et filtre. Formation et équipement pour professionnels et particuliers.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER LOMI
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai eu un problème avec ma machine Lomi et ai cherché leur numéro SAV sur leur site, mais ce n'était pas évident ! Heureusement, 'ce-site' m'a permis de trouver facilement le service client qui m'a aidé rapidement.
Merci beaucoup pour votre aide, j'étais perdu ! Je n'ai quand même pas apprécié trop la 'qualitée' du site Lomi pour trouver leur numéro SAV.
J'ai essayé de résoudre moi même mon problème, mais je suppose qu'il est mieux d'alerter leur service client car ils sont professionels et réactifs.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Lomi est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).