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INFOS LEGALES sur la société L'Autre Thé
Paris, France
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À PROPOS DE L'AUTRE THÉ
Cafés haut de gamme français artisanaux.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER L'AUTRE THÉ
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
Je suis satisfait de la facilité d'utilisation et de la rapidité dans l'accès aux informations du service client sur ce-site, qui m'a permit de résoudre rapidement mon problème.
bnjour, j'avait bien un peu de difficultés a trouver les coordonees du service client sur ce site mais tout s'est bien passe en fin de compte.
Je suis très content de l'interface propre et facile à utiliser du catalogue easy2tel, les services des opérateurs sont là aussi excellents avec vraiment un accueil très chaleureux.
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Service 100% GRATUITPas besoin d'imprimer, ni de posterTout se fait en ligne en moins de 3 min
Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de L'Autre Thé est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).