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À PROPOS DE L'ATELIER DU VAL
Cadeaux de Noël artisanaux créés à Toulouse : artisanat local, objets décoratifs personnalisés et uniques. Livraison rapide ou retrait en lieu.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER L'ATELIER DU VAL
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai eu du mal a trouver l'adresse SAV sur leur propre siti pouri mais c'était facile a faire via ce-site / ici ! Merci.
Bnfaité de pas réussir à réussir mon appel SAV ça m'a mise longue. Avoir du mal à trouver l'adresse du sit sur leur propre site.... vraiment désolant.
Je recommande ce-site car même si je n'ai eu pas de succès avec mon premier appel au SAV, la fois suivante était plus efficace... mais j'apprécie l'équipe qui s'est mise à l'oeuvre !
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de L'ATELIER DU VAL est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).