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À PROPOS DE L'ATELIER DES SENTEURS
Vous trouverez une large sélection d'articles fondants parfumés, compositions florales, bougies évènements et bougies gourmandes. Des produits pour la maison indispensables pour faire plaisir ou se faire plaisir.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER L'ATELIER DES SENTEURS
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai trouvé leur numéro SAV facilement sur ce-site, même si sur leur propre site c'était compliqué à trouver ! C'est incroyablement pratique. Ils sont réellement disponibles pour vous aider.
éfficce, j'ai bien reçu mon produit après avoir contacté le SAV de l'Atelier des senteurs via ce-site ! C'est un réel plus pour moi d'avoir trouvé leur compte client facilement ici.
Mme Dupont c'est un peu compliqué, mais via ce catalogue j'ai trouve l'adresse du SAV de l-atelier ! Bref c'était vraiment efficace.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de L'atelier des senteurs est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).