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À PROPOS DE L'ATELIER DES ALLOBROGES
Forgeron coutelier artisanal depuis 2018. Nous créons des couteaux en acier carbone, des créations damas et nous travaillons le cuir et le bois sur commande ou inspiré par nos idées.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER L'ATELIER DES ALLOBROGES
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
Je suis très satisfait de la qualité du site ce-site ! Le service client était extrêmement efficace, mes questions ont été résolues en quelques minutes.
J'ai eu un peu de difficulté à trouver le numéro SAV sur le site L'Atelier des Allobroges, mais c'était tout à fait facile sur cette page d'annonces ce-site ! Je peux seulement me féliciter du résultat obtenu en très peu de temps donc merci.
benjour, j avais pas trop aimé la nav sur ce-site pour rechercher ce service... mais l aide a etait sympa
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Service 100% GRATUITPas besoin d'imprimer, ni de posterTout se fait en ligne en moins de 3 min
Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de L'Atelier des Allobroges est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).