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À PROPOS DE KMS PIÈCES AUTO
Pièces détachées automobiles neuves et garanties pour tous les modèles de véhicules.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER KMS PIÈCES AUTO
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai trouvé les visagis sur ce-site plutôt rapidement et c'était sans surprise, puisque j'avais lu tous les manuels du propriétaire ! J'ai aussi remarqué que les coordonnées de la SAV étaient facilement accessibles.
J'apprécie le contenu du site internet, mais bonjour je ne suis pas un client ! J'ai eu un peu de difficulté à trouver les informations SAV là même, il n'était vraiment pas facile d'y accéder.
Je pense que la réactivité du site est bonne, mais il faudrait améliorer l'intuitivité de cet annuaire pour gérer les demandes SAV avec plus de rapidité.
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Service 100% GRATUITPas besoin d'imprimer, ni de posterTout se fait en ligne en moins de 3 min
Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de KMS Pièces Auto est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).