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INFOS LEGALES sur la société Janod
39270 Orgelet, France
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À PROPOS DE JANOD
Janod est un fabricant de jeux et jouets traditionnels avec une ligne de produits contemporains. Les enfants sont au cœur de ses créations, qui mêlent rêve et jeu avec des expériences innovantes.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER JANOD
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai trouvé le service client très efficace grâce à ce-site ! Malgré la difficulté pour trouver le numéro SAV sur le site janod.com, c'est facilement répondu par leur annuaire.
bnjour, j'ai eu besoin de contacter easy2tel SAV à plusieurs reprises et c'est grâce à ce catalogue que ça a marché ! ils m'ont très bien aidée.
Dès le tout début, j'ai trouvable facilement ce numéro de téléphone sur cette annuaire SAV. J'ai pu contacter les services clients sans encombre.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Janod est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).