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INFOS LEGALES sur la société Herbonata.fr
17 Rue de Paris, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France
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À PROPOS DE HERBONATA.FR
Herbonata est une Herboristerie Française proposant des plantes sous toutes leurs formes : plante médicinale, huile essentielle, teinture, gélule. Offre de conseils gratuits par téléphone et livraison offerte dès 50€.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER HERBONATA.FR
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai eu beaucoup de mal a trouver les coordonnées SAV sur le site Herbonata, mais c'est grâce à ce-site que j'ai pu les récupérer rapidement avec un seul clic. Le service client était très efficace et m'a aidé à解决 mon problème.
C'est bnjour ! Je viens de parler avec les équipes de Herbonata via ce-catalogue, et ça c était facile ! Leur assistance à été top, merci à eux.
J'ai eu un problème avec le dépot d'ordre chez Herbonata, mais en consultant cette annuaire, j'ai pu trouver rapidement leur numéro SAV et les contacter. Cependant, le processus a été un peu long.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Herbonata.fr est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).