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À PROPOS DE HÉRACLÈS
Vente de quincaillerie, clés, serrures et systèmes de sécurité pour les portes cylindres, verrous, cadenas, ferme-portes et serrure Heracles.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER HÉRACLÈS
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai eu besoin de contacter Serrures et systèmes de sécurité - Héraclès grâce à ce-site qui m'a simplifié la tâche ! Malheureusement, trouver leur numéro au site officiel était compliqué mais ici c'était facile. Merci pour cette facilité.
bnjour. Je suis très satisfait des services proposés par serrures et systèmes de sécurité - Héraclès tout d'abord, grâce à ce site qui me a aidé à trouver leur numéro sans difficultés ! je pense que c'est en effet plus efficace qu'un simple répertoire de téléphone.
J'ai pu contacter Héraclès grâce à ce catalogue, ce qui m'a épargné un appel téléphonique supplémentaire ! Il était en effet difficile de trouver leur numéro directement sur leur site web.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Héraclès est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).