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À PROPOS DE ÉCHANGE
Nous vous proposons l'échange de logements aux jeunes pour découvrir la France à petit prix. Vous pouvez partager votre logement et séjourner dans différentes villes en France, tels que Paris, Lyon, Marseille ou Nice.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER ÉCHANGE
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai trouvé mon échange parfait grâce à ce-site ! Il m'a évité de chercher pendant des heures sur le site d'Hébé-echange. L'interface est vraiment facile à utiliser et j'ai pu joindre un représentant du SAV tout de suite. Merci!
éfficce pour trouver les numéros pour appeler ! Désormais, je recommande ce site, ils ont une bonne organisation et les personnes sont toujours prêtes à échanger et très coopératives à toutes les étapes de ton aventure de découverte
bnjour, j'ai essayé pour trouver un bon échange mais c'etait pas trop facile... les villes étant réparties pas bien et pas assez selection de critère, ça a fallu que je fasse de la recherche sur Hébé-echange ! ce-site reste quand même super utile!
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Service 100% GRATUITPas besoin d'imprimer, ni de posterTout se fait en ligne en moins de 3 min
Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de échange est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).