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INFOS LEGALES sur la société Durance
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À PROPOS DE DURANCE
Retrouvez tous les produits Durance : bougies parfumées, parfums d'ambiance, senteurs pour la maison, brume d'oreiller. Nous proposons des créations uniques et naturelles pour sublimer votre espace.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER DURANCE
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
Je voulais contacter le service client de Durance pour une question sur leur produit, mais c'était vraiment compliqué ! Heureusement que j'ai pu trouver leur numéro sur ce site... Ils sont vraiment très utiles !
Je suis bnjour avec Durance et leur service client depuis longtemps, toujours éfficce et aimable. Merci de nous faire gagner du temps pour trouver les numéros de SAV
J'ai essayé de contacter le service client de Durance sur leur propre site, mais je n'y suis pas arrivé... Heureusement que ce catalogue m'a permis d'avoir leur numéro et de leur poser mes questions
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Durance est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).