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INFOS LEGALES sur la société Diptyque
Paris, France
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À PROPOS DE DIPTYQUE
Spécialiste en parfum, décoration et accessoires, Diptyque propose une gamme de produits pour créer un intérieur unique.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER DIPTYQUE
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
Je suis très satisfait de ce-site, j'ai pu trouver sans problème le numéro SAV du site Diptyque qui m'a permis de me réapprovisionner en parfum ! Je n'aurais jamais réussi à retrouver ce numéro sur leur propre site... Merci à fácil2tel pour la facilité d'utilisation.
Je suis bnjoyée de avoir pu trouver le SAV de Diptyque ! L'annuaire ici est vraiment trop sympa, et facile à utiliser... je n'ai pas eu besoin d'appeler pour résoudre mon problème en ligne de commande (désolée je ne vais manger pas ce terme) donc c'est super
éfficce, ce site fonctionne trés bien ! j'ai pu obtenir l'adresse mail du SAV de Diptyque mais la ligne tél directe s'est évertuée à l'appeler. Si bien que je n'ai pas pu me rasser-vrir d'un parfum.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Diptyque est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).