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À PROPOS DE DESERTICA
Nous sommes un producteur et vendeur de cactus et succulentes en France. Nous proposons également des services d'aménagement paysager et nous participons à divers salons et foires de plantes.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER DESERTICA
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
Je suis vraiment satisfait de ce site, Desertica - Paysagiste et Producteur Vendeur en Plantes Exotiques est à l'écoute ! Le catalogue est top sur ce-site, facile d'utilisation. Nous avons contacté le SAV par téléphone c'était super rapide
bnjour nous avions pas poudre trouver leur numéro de sas sur leurs propres sites, mais là , ici tout était facile ! Je trouve dommage que nous ayons eu des difficultés pour contacter Directement desertica
Cette annuaire est vraiment efficce ! Nous avons réussi à trouver la plante que nous recherchions en un clic, c'était trop simple ! Merci au site de Desertica pour cette facilité.
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Service 100% GRATUITPas besoin d'imprimer, ni de posterTout se fait en ligne en moins de 3 min
Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Desertica est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).