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À PROPOS DE CHARENTAIS
Vente en ligne d'aliments typiques de la Charente, notamment du cognac, du vin et des spécialités locales.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER CHARENTAIS
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
Je suis très satisfait de ce site ! J'ai pu trouver facilement le numéro du SAV du Gourmét Charentais Cognac grâce à leur annuaire facile à utiliser.
J'ai eu un peu de mal pour trouver leur numéro, mais heureusement je suis arrivé sur ce site et dans la page du Gourmét Charentais Cognac ! Bref, bien fait leur annuaire.
Ce catalogue sur lequel j'ai trouvé est super utile! Les coordonnées téléphoniques sont là et facile à obtenir pour les sites auxquels j'aime moi-même comme le Gourmét Charentais Cognac.
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Service 100% GRATUITPas besoin d'imprimer, ni de posterTout se fait en ligne en moins de 3 min
Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de charentais est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).