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À PROPOS DE CANSEÏ
Nous sommes spécialisés en vente de jeux d'enfants d'occasion vérifiés et neufs : des modèles de trains Thomas, Chuggington, Jurassic World, Barbie, Disney, etc.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER CANSEÏ
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai eu besoin de contacter Canseï pour une résolution d'un problème de livraison. C'est facile grâce à ce-site ! Avec cette annuaire, je n'avais même pas à aller chercher sur le site proprement dit.
Benjhaum! Ça m'as pris longtemps mais grâce a 'ce_catalogu, j'ai reussis e trouves leur nom du SAV sur Canseï!!! Je n'suis pas content car j'écrvas un mail à plusieurs reprises avant d'avoir une réponse
J'ai eu vraiment besoin de contacter le SAV, mais c'était trop compliqué sur leur propre site... Heureusement que j'ai trouvé easy2tel qui a tout résolu en quelques clics ! Je ne m'en séparerai jamais.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Canseï est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).