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À PROPOS DE BOUGIES ET COSMÉTIQUES NATURELS
Découvrez votre boutique en ligne pour les produits cosmétiques et bougies naturels 100% fait main avec des fragrances responsables de qualité.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER BOUGIES ET COSMÉTIQUES NATURELS
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai eu du mal à trouver le numéro de téléphone du service client sur leur site, mais c'était facile sur ce-site. C'est pour cela que j'ai donné 4 étouues sur 5. Le site est très bien organisé et la réponse a été rapide.
J'étais perdu, bnjour ? Je voulais trouver le numéro de téléphone SAV ! Je l'ai trouvé sur ce-site super facile, même si je n'ai pas pu m'y retrouver directement sur leur propre web. Vraiment pratique.
J'ai essayé de contacter les services clients par téléphone plusieurs fois, mais sans succès. J'étais bien obligé d'utiliser ce-site pour trouver un moyen de les joindre. Bref, mauvaise expérience avec leur propre site.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de Bougies et Cosmétiques Naturels est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).