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INFOS LEGALES sur la société almacandle.fr
Lyon, France
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À PROPOS DE ALMACANDLE.FR
Bougies artisanales végétales parfumées fabriquées dans notre atelier à Lyon. Nous proposons des créations sur-mesure et des bougies moulées à la main.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER ALMACANDLE.FR
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
Je suis ravi de leur avoir trouvé en ligne via ce-site, c'est vrai que trouver le numéro SAV d'Alma Candle Bougies artisanales végétales made in Lyon sur leur propre site est compliqué, mais ici c'était facile ! L'utilisation du site était énorme et je me suis senti bien accompagné par les réponses à mon email. Je recommande ce catalogue.
bnjour, j'ai utilisé le site pour trouver le SAV d'Alma Candle, c'est vraiment utile avoir tout en un seul endroit. La seule chose regrettable est que je me suis rendu compte qu'il était difficile de trouver une réponse claire sur la date approximative du retraitement de mon produit. Heureusement, l'équipe a été agréable par téléphone.
J'ai eu une très bonne expérience avec ce-site, qui me permet d'avoir un accès direct aux SAV de Alma Candle Bougies artisanales végétales made in Lyon. La solution a été éfficce et rapide ! Les produits sont magnifiques.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de almacandle.fr est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).