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À PROPOS DE AFRO QUEEN
Découvrez nos produits cosmétiques afro et soins capillaires naturels pour cheveux texturés.
SERVICES PROPOSÉS
Options de livraison standard et express disponibles
Retours possibles selon les conditions générales de vente
Plusieurs moyens de paiement acceptés
Service après-vente disponible par téléphone et email
POINTS FORTS
- Service client disponible et réactif
- Large catalogue de produits
- Livraison dans toute la France
- Garanties constructeur respectées
INFORMATIONS PRATIQUES
Via le formulaire de contact du site
Généralement sous 24-48h ouvrées
Français, support en anglais selon disponibilité
💡 CONSEILS POUR CONTACTER AFRO QUEEN
Avant d'appeler, préparez :
- Votre numéro de commande
- Votre référence client ou email de commande
- Une description claire de votre demande
- Photos du produit si problème technique
Meilleurs horaires pour appeler :
Évitez les lundis matin et les heures de pointe (12h-14h). Privilégiez les créneaux en milieu de matinée (10h-11h30) ou d'après-midi (15h-17h) pour un temps d'attente réduit.
AVIS CLIENTS
J'ai eu une expérience très positive avec ce site! Les produits cosmos sont vraiment efficaces pour mes cheveux texturés. J'ai appelé leur service client après avoir un peu de mal à trouver leur numéro sur leur propre site, mais heureusement, c'était bien plus facile ici.
e SITE est SUPER ! ils ont tous les produits necssaire pour les cheveux texturés et le service client est très réactif.
Malheureusement, j'ai eu beaucoup de difficultés à joindre leur service client sur mon propre site, mais grâce au ce-site, j'y suis arrivé enfin ! Cependant, le personnel du service client m'a semble avoir ignoré ma demande de renseignement.
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Comment joindre efficacement le SAV ?
Le service après-vente (SAV) de AFRO QUEEN est à votre disposition pour toutes vos questions concernant vos commandes, garanties, retours ou réclamations.
💡 Conseil : Pour éviter l'attente, privilégiez les horaires en milieu de matinée ou d'après-midi. Évitez les lundis matins et les heures de pointe (12h-14h).